Como cobrar assinaturas no Telegram com Pix
Receber uma transferência é só uma parte da cobrança. Para vender assinaturas, você também precisa identificar o pagamento, associá-lo ao plano e controlar o período de acesso. O Truppie conecta essas etapas à sua comunidade.
Da cobrança ao acesso, sem conferir prints
No fluxo integrado, o interessado escolhe um plano pelo bot e segue as instruções de pagamento. O provedor confirma a transação, e o Truppie usa essa confirmação para atualizar a assinatura e liberar o acesso correspondente.
Um comprovante enviado por mensagem não substitui o status da transação. Evite liberar acesso apenas com uma imagem de pagamento: primeiro confira se a venda foi aprovada no sistema e se corresponde àquela assinatura.
Como preparar o recebimento por Pix
Você precisa de uma comunidade vinculada ao bot e de uma conta habilitada no provedor. A análise cadastral e as condições de recebimento pertencem ao meio de pagamento.
Escolha uma integração com Pix
Consulte o catálogo atual de meios de pagamento no Truppie. Verifique disponibilidade, moeda e condições da sua conta antes de conectar.
Autorize a conexão
Siga o fluxo do provedor no app. Alguns usam autorização na própria conta; outros solicitam um token. Não compartilhe senhas ou tokens com os assinantes.
Configure o plano em reais
Defina preço e período de acesso. Confira as formas de pagamento disponíveis para o plano e se a apresentação deixa claro o que o membro está comprando.
Confira o fluxo completo
Revise a escolha do plano, a cobrança, a confirmação e o acesso ao grupo ou canal. Pagamentos reais de teste podem ter tarifas do provedor e da plataforma, conforme as condições vigentes.
Assinatura não significa débito automático via Pix
O período do plano define por quanto tempo o acesso é válido. Isso não significa que um novo Pix será debitado automaticamente da conta do assinante. Não prometa Pix Automático apenas porque o plano tem recorrência.
A renovação depende da modalidade disponível e da confirmação do novo pagamento. Deixe claro para o membro quando ele precisa pagar novamente e acompanhe o vencimento da assinatura. No Truppie, você pode consultar histórico e atividades para entender se houve renovação.
O cliente pagou, mas o acesso não apareceu. O que conferir?
Confira se a transação está aprovada no provedor, se a venda corresponde ao plano correto e se o bot continua conectado e com as permissões de administrador. Um pagamento pendente não deve ser tratado como aprovado.
Se o problema persistir, procure o suporte com as informações necessárias para localizar a venda. Não publique dados pessoais, credenciais ou comprovantes em canais abertos.
Separe taxa da plataforma e tarifa do pagamento
Ao calcular sua margem, considere o custo do Truppie e o custo do provedor separadamente. Uma condição de taxa Truppie zero não elimina automaticamente a tarifa do Pix. Consulte os valores atuais antes de divulgar sua oferta.
Perguntas frequentes
Posso usar só minha chave Pix?
Uma transferência para uma chave, isoladamente, não configura a automação. O fluxo descrito neste guia depende de um provedor integrado, da identificação da venda e da confirmação do pagamento.
O Truppie é o meio de pagamento?
Não. O provedor conectado processa o pagamento. O Truppie organiza a assinatura, o acesso e o acompanhamento da operação.
A liberação acontece quando o cliente envia o comprovante?
O fluxo automatizado considera a confirmação do provedor, não o envio de uma imagem de comprovante.