Como conectar o Stripe
Conecte o recebimento internacional pelo Stripe Express no fluxo do Truppie. O Stripe monta o cadastro conforme a conta e suas pendências; por isso, os campos e a sequência podem variar entre usuários.
Antes de começar
- Habilite Dólar na etapa Moedas do bot.
- Tenha acesso ao e-mail e ao telefone usados no cadastro.
- Prepare as informações e os documentos que o próprio Stripe solicitar para a sua conta. Não envie documentos ao suporte do Truppie para preencher o cadastro.
Inicie a conexão pelo Truppie
Abra Stripe em Gateways
No assistente do bot, avance até Gateways e toque em Conectar na opção Stripe. Comece por esse fluxo para associar o cadastro à integração do Truppie.
Continue no ambiente do Stripe
No ambiente aberto pelo aplicativo, siga a identificação e o cadastro apresentados. Use informações reais e consistentes com os documentos da conta. Você não precisa procurar uma chave de API para colar no Truppie.
Preencha o que for solicitado para sua conta
O Stripe pode solicitar informações sobre o titular, a atividade, os responsáveis e a conta de recebimento. Preencha os campos da sua sessão e revise os dados antes de enviar.
Se for solicitado explicar a atividade, descreva concretamente o que os assinantes recebem, como o conteúdo é entregue e como funciona a cobrança. Não substitua essa descrição por termos vagos nem tente ocultar a atividade.
Se aparecer uma solicitação de documento, siga os requisitos de formato e legibilidade indicados naquela tela. Se o cadastro ficar em análise, acompanhe o status: enviar dados não garante aprovação imediata.
Volte e confira se pode receber
Confira o status no Truppie
Depois de concluir o fluxo, retorne ao Truppie. Confira se a conta está conectada e se há alguma pendência ou bloqueio para cobranças. Uma conexão cadastrada não significa, por si só, que todas as funções foram liberadas.
Habilite a forma de pagamento
Na etapa Formas de pagamento, habilite o cartão disponível para dólar. Depois, configure os preços dos planos nessa moeda.
Se houver pendências ou se você fechar o cadastro
Abra Menu, Gateways de pagamento no Truppie e consulte os detalhes da conta Stripe. Use o acesso ao painel ou a ação indicada para continuar o cadastro e resolver as pendências.
Se o link anterior não abrir mais, retome o acesso pelo Truppie. Não compartilhe links de acesso à conta com outras pessoas.
Cobranças habilitadas e repasses habilitados são situações distintas. Se o painel indicar uma restrição, leia qual ação está pendente. O Truppie não aprova documentos nem remove exigências do Stripe.